Como funciona
Alugue um carro direto pelo seu app e use por quanto tempo precisar!
Entenda como a gente funciona e diga adeus às locadoras tradicionais!
Como funciona o aluguel:
Seu carro, seu tempo: alugue por algumas horas, dias ou até meses com a nossa Assinatura Flexível.
Cadastro
Baixe o app, faça seu cadastro e aguarde a análise. Na maioria dos casos ela demora, no máximo, 30 segundos.
Pediremos algumas informações como endereço, CPF e CNH (física ou digital).
Defina o aluguel
Escolha o melhor tipo de aluguel para você: Pegar Agora, Agendamento ou Assinatura.
No Pegar Agora e no Agendamento, as viagens incluem uma franquia de 1.500 km, e você pode decidir se deseja contratar a proteção e como prefere pagar pelo abastecimento: usando o Cartão da Turbi ou por conta própria.
Na Assinatura, a proteção já está inclusa, e você pode escolher a quantidade de franquia para rodar durante o período.
Retire o carro
Vá até o estacionamento e abra o carro tocando no botão do app.
Faça a avaliação do carro com atenção. Essa etapa é importante para a segurança da sua viagem e garante que os danos já existentes não se tornem sua responsabilidade.
Depois, é só pegar a chave no porta-luvas e sair por aí!
Aproveite a jornada
Tenha todo o conforto de um carro automático com multimídia e ConectCar.
Devolva o carro
Dirija para o mesmo estacionamento da retirada, faça a avaliação do carro e feche o carro pelo app para finalizar a viagem!
Mais informações sobre nosso aluguel:
Que tal mais algumas informações para você saber tudo sobre o nosso aluguel de carros?
Como funciona o processo de aprovação cadastral?
Antes de você poder usar a Turbi, nós analisamos seus dados para liberar o seu cadastro. Essa análise gera algumas dúvidas, então viemos te contar como funciona o processo.
Quais dados vocês precisam inicialmente?
- Idade acima de 21 anos
- CNH válida e definitiva há mais de 2 anos na categoria B ou superior
- Cartão de crédito em seu nome
- Comprovante de residência em seu nome ou nome dos pais
- Conferimos se a documentação enviada está dentro dos pré-requisitos
- Coletamos informações públicas e privadas disponíveis no mercado
- Com os dados reunidos, nosso sistema gera uma pontuação interna que define a aprovação ou não do cadastro
- O prazo para a aprovação é de até 7 dias úteis. Lembre-se de manter suas notificações do aplicativo ativadas e conferir se o e-mail da Turbi não foi para o SPAM, ok?
O que eu faço se o meu cadastro for recusado?
Entendemos que muitas coisas mudam com o tempo. Pode ser que tenhamos novos critérios ou outras informações em seu perfil. Por isso, se quiser tentar de novo, recomendamos que envie um novo pedido de cadastro após 90 dias.
Para enviar os seus dados atualizados, entre em contato com o nosso time através do contato@turbi.com.br
Confira se já passaram 90 dias desde o seu último pedido, caso contrário é bem provável que a nossa resposta seja a mesma.
Como funciona a lavagem do Turbi?
Na hora de devolver, você não precisa se preocupar com a lavagem do carro. Em caso de sujeira decorrente da utilização normal do veículo, basta reportar para nossa equipe no final da viagem para realizarmos a lavagem sem nenhum custo adicional. Lembramos que, em caso de sujeira não reportada ou que não seja decorrente de uso comum, seja por dentro ou por fora, uma multa será cobrada de acordo com o nível de sujeira (lavagem comum ou higienização).
Como funciona a reserva da Turbi?
Você faz a reserva pelo aplicativo e, após a confirmação, você tem 30 minutos para chegar até o Turbi e fazer o destravamento do veículo. Caso aconteça algo e você precise cancelar a reserva, você pode cancelá-la nos primeiros 20 minutos, sem nenhuma taxa de cancelamento.
Outra opção que temos é a reserva antecipada :)
Vou te explicar como funciona:
Suponhamos que você precise utilizar um Turbi, mas não deseja abri-lo de imediato.
Você poderá iniciar sua reserva no app dentro do período desejado e sem estar próximo do Turbi. Sendo assim seu azulzinho estará disponível no momento que você precisar utilizá-lo, basta ir até ele e abrir.
(Lembrando que essas horas que o Turbi ficará em sua posse com a reserva iniciada antecipadamente no app serão cobradas.).
Onde é possivel encontrar um Turbi?
Hoje os Turbis estão disponíveis nas cidades de São Paulo, Guarulhos, Santo André, São Caetano, São Bernardo, Osasco, Barueri e Taboão da Serra. Na tela inicial do app você pode ver quais os modelos que estão mais próximos de você.
Está fora de São Paulo?
Não deixe os motores esfriarem 😉
A expansão dos locais de atuação da Turbi está super prevista em nossos planos!
Minha primeira viagem - alguma dica?
Sabemos que você deve estar ansioso em dirigir um dos nossos carros, por isso: muita calma! A maioria dos nossos acidentes acabam acontecendo com usuários em primeira reserva. Lembre-se de deixar o carro em ordem, limpo e com pelo menos 25% do tanque cheio. Não fume, não beba. Assim, a viagem do próximo usuário será tão legal quanto foi a sua ;D
Baixe o
app da Turbi!
Dê o primeiro passo para economizar no seu próximo aluguel de carro!
